De 10 meest gestelde vragen over... Dé Surprisebox (Winter Wonderland Editie)

Heel af en toe stellen we een megaleuke Surprisebox samen. De oplage is beperkt, de inhoud is een verrassing en de waarde ligt véél hoger dan wat je betaalt. Alleen het thema verklappen we op voorhand. Je bestelt de box in de webshop, wij bestellen nadien alle producten en stellen de box met veel zorg samen. Zodra alles klaar is, wordt jouw box verzonden.

De Surprisebox werkt met een pre-order systeem. Zo kunnen we iedereen blij maken met een eigen box!

De Surprisebox staat eerst even op uitverkocht. In die periode kan je je inschrijven op de wachtlijst door te klikken op "Geef me een seintje als het product terug op voorraad is". Laat je e-mailadres achter, en zodra het pre-order moment start, krijg je van ons een mailtje.

Wanneer de pre-order open is, kan je de box bestellen. Dat kan meestal ongeveer 10 dagen lang. Let op: Ze zijn beperkt in aantal waardoor de pre-order periode al VOOR 16/11 kan eindigen. De Surprisebox is enkel via pre-order verkrijgbaar en zal daarna ook niet meer in de verkoop komen.

Na afloop van de pre-order gaan we aan de slag met het samenstellen van alle boxen. 4 à 5 weken later worden ze verzonden. We verzenden alles tegelijk, zodat niemand online al spoilers ziet en jij de box zelf volledig kunt ontdekken.

De verzending van de Surprisebox Winter Wonderland zal rond donderdag 11 december gebeuren, zodat je je box ruim voor Kerstmis in huis hebt.

Dat blijft natuurlijk een verrassing! Maar één ding is zeker: het is een box vol gezellige, warme en mooie geschenken die perfect passen bij de winter en feestdagen. Denk aan pure verwennerij, gezelligheid en warmte ideaal voor mama (al willen de kids en tieners vaak ook wel iets meegrissen!).

Je kan hem jezelf cadeau doen, iemand anders verrassen of de box uit elkaar halen en er allemaal kleine geschenken van maken.

Elke box is uniek en wordt nooit herhaald. Wat in de zomerbox zat, blijft een herinnering.

Via DEZE LINK, krijg je in detail te zien wat er in de vorige box zat.

We combineren gekende favorieten uit onze webshop met nieuwe ontdekkingen die perfect binnen het gekozen thema passen. Alles in de box sluit mooi op elkaar aan... qua stijl, kleur, geur of sfeer zodat het een echt samenhangend geheel vormt.

We werken wekenlang aan de box en steken er véél liefde, tijd en aandacht in, zodat jij een mooi, warm en samenhangend geheel ontvangt waar je écht blij van wordt.

Dat kan, maar we raden het niet aan.

Wanneer je extra producten toevoegt aan je bestelling, worden deze samen met de Surprisebox verzonden. Dat betekent een lange wachttijd, want de box wordt pas 4à 5 weken na het afronden van de pre-orders verzonden. Daarnaast brengt het voor ons extra kosten en tijd met zich mee om de bestellingen samen te voegen. Daarom vragen we om de Surprisebox altijd apart te bestellen, zonder andere producten.

De box kost €60, maar de waarde ligt rond de €120. Je krijgt dus ongeveer dubbel zoveel waarde voor je geld, en dat maakt het nog leuker om jezelf (of iemand anders) te verrassen.

Nee, de Surprisebox is niet retourneerbaar.

De inhoud is bewust een verrassing, en daarom kunnen we geen retouren aanvaarden. We beloven wel: er zit altijd iets in om blij van te worden!

De box wordt met zorg samengesteld door ons team en De Werkmix, een beschutte werkplaats waar mensen met veel liefde en precisie werken. Soms doen we (een deel van) het inpakken ook zelf. Elke box is dus het resultaat van echte handen, warmte en aandacht.

Je zal straks in je winkelmandje nog een cadeautje kunnen kiezen. Dat cadeautje zit helaas niet in je bestelling. Het platform laat ons jammer genoeg niet toe om cadeautjes uit te schakelen bij bepaalde producten. Maar geen zorgen, in de surprisebox stoppen we een extra cadeautje!